Extended DISC in Selling

Extended DISC systemet har vist sig at være et solidt og pålideligt system til at analysere individets naturlige (spontane) og bevidste adfærd i mødet med ydre stimuli. Modellen er et værktøj til at observere og analysere adfærd – ikke til at analysere et menneskes samlede personlighed.

Den klassificerer ikke mennesker som gode eller dårlige eller mere eller mindre intelligente, men giver et grundlag for forståelse af egen og andres adfærd, hvilket kan benyttes som udgangspunkt for udvikling af individet, teamet eller hele organisationen.

Systemet tager udgangspunkt i adfærdstyperne D, I, S, C. I stedet for at se disse som faste typer, der er uafhængige af hinanden, så indgår disse i et relativt og afhængigt forhold. Extended DISC systemet baseres på regressionsanalyser, som opstiller modeller for sammenhængen mellem de fire hovedkategorier inden for adfærd. Det betyder, at profilerne opsættes efter, hvor stærke eller svage de enkelte adfærdskategorier er i forhold til hinanden hos den enkelte person.

Extended DISC kan anvendes til en række personprofiler eller teamprofiler, hvor de centrale er:

• Personprofil
• Sælger profil
• Salgschef profil
• 360 graders profil
• Kundeprofil
• Teamprofil

Udbyttet kan blandt andet være:

• Øget selvindsigt til sælgeren, salgschefen og andre medarbejdere
• Hurtig, nem og effektiv hjælp til sælgertræning
• Genkendelse af andres foretrukne adfærdsstile
• Øget forståelse for andre mennesker
• Målrettet kommunikation
• Mere effektivt salgsarbejde og dermed bedre bundlinje
• Overblik over medarbejdernes styrker og svagheder i salget
• Overblik over udviklingsområder
• Klar feedback fra kunder om hvorledes salget kan optimeres og eventuelt helt specifik, på hvilken kunde der bør gøres hvad
• Visualisering af, hvordan organisationen er sammensat samt, hvilke styrker og svagheder der

På den måde kan analysen danne grundlag for udvikling af sælgere, salgschefer og salgsorganisationen.